งานวิจัย กองวิจัยการตลาดการท่องเที่ยว (ททท.)

 

• กลุ่มมิลเลนเนียล เป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่มีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ สำหaรับการฟื้นฟูอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย
• เจาะลึก Insight พฤติกรรม ความชอบ และทัศนคติของตลาดนักท่องเที่ยวกลุ่มมิลเลนเนียล

 

รู้จักดีแค่ไหน…นักท่องเที่ยวกลุ่ม ‘มิลเลนเนียล’

 

พวกเขาเป็นกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญที่สุดกลุ่มหนึ่ง ซึ่งมีศักยภาพในการส่งเสริมการเดินทางเป็นกลุ่มแรก ๆ เมื่อสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 คลี่คลายลง (แม้จะไม่รู้ว่าเมื่อไหร่..) แต่เรารู้จักนักท่องเที่ยวกลุ่มมิลเลนเนียลดีแค่ไหน ประเทศไทยพร้อมหรือไม่ ในการรองรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ในโลกยุค Post Pandemic ที่มาพร้อมกับความปกติใหม่ในทุก ๆ ด้าน 

 

Experience Seekers

 

ชาวมิลเลนเนียลให้ความสำคัญและใช้จ่ายกับประสบการณ์มากกว่าการซื้อสินค้าที่จับต้องได้

 

 

Responsible and Eco-conscious 

 

ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลตระหนักถึงความสำคัญของความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

 

 

Open and Inclusive

 

ชาวมิลเลนเนียลมีความเปิดกว้างต่อความหลากหลายทางทางเพศ เชื้อชาติ และวัฒนธรรมสูงกว่าคนรุ่นก่อน ๆ

 

 

Influenced by Social Media

 

Instagram Facebook และ Youtube มีอิทธิพลอย่างมากต่อการเดินทางท่องเที่ยวของกลุ่มมิลเลนเนียล

 

 

Peer Review

 

ชาวมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะเล่าประสบการณ์ทั้งดีและไม่ดีผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ที่มีในมือ

 

 

นิยามที่หลากหลายของ ‘มิลเลนเนียล’

 

“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980-2000”

UNWTO / WYSE

“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980-1994”

McKinsey & Co.

“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980-1995”

IPSOS MORI 

“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1981-1996”

Pew Research

“อายุระหว่าง 23 – 38 ปี ในปี ค.ศ. 2019”

Skift Research 

 

พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ‘ชาวเอเชีย’ กลุ่มมิลเลนเนียลเทียบกับวัยอื่น

 

 

พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ‘ชาวยุโรป’ กลุ่มมิลเลนเนียลเทียบกับวัยอื่น

 

 

Journey to the Next ก้าวต่อไปของการท่องเที่ยว Post – Pandemic

 

สรุปผลการระดมความคิดเห็น Millennials Tourism Market Workshop จัดโดยกองวิจัยการตลาด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2020 ณ อาคารสิงห์ คอมเพลกซ์ กรุงเทพมหานคร