
What’s Next for Millennial Travellers ?
งานวิจัย กองวิจัยการตลาดการท่องเที่ยว (ททท.)
- กลุ่มมิลเลนเนียล เป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่มีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ สำหaรับการฟื้นฟูอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย
- เจาะลึก Insight พฤติกรรม ความชอบ และทัศนคติของตลาดนักท่องเที่ยวกลุ่มมิลเลนเนียล
รู้จักดีแค่ไหน…นักท่องเที่ยวกลุ่ม ‘มิลเลนเนียล’
พวกเขาเป็นกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญที่สุดกลุ่มหนึ่ง ซึ่งมีศักยภาพในการส่งเสริมการเดินทางเป็นกลุ่มแรก ๆ เมื่อสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 คลี่คลายลง (แม้จะไม่รู้ว่าเมื่อไหร่..) แต่เรารู้จักนักท่องเที่ยวกลุ่มมิลเลนเนียลดีแค่ไหน ประเทศไทยพร้อมหรือไม่ ในการรองรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ในโลกยุค Post Pandemic ที่มาพร้อมกับความปกติใหม่ในทุก ๆ ด้าน
Experience Seekers
ชาวมิลเลนเนียลให้ความสำคัญและใช้จ่ายกับประสบการณ์มากกว่าการซื้อสินค้าที่จับต้องได้
Responsible and Eco-conscious
ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลตระหนักถึงความสำคัญของความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
Open and Inclusive
ชาวมิลเลนเนียลมีความเปิดกว้างต่อความหลากหลายทางทางเพศ เชื้อชาติ และวัฒนธรรมสูงกว่าคนรุ่นก่อน ๆ
Influenced by Social Media
Instagram Facebook และ Youtube มีอิทธิพลอย่างมากต่อการเดินทางท่องเที่ยวของกลุ่มมิลเลนเนียล
Peer Review
ชาวมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะเล่าประสบการณ์ทั้งดีและไม่ดีผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ที่มีในมือ
นิยามที่หลากหลายของ ‘มิลเลนเนียล’
“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980-2000”
UNWTO / WYSE
“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980-1994”
McKinsey & Co.
“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980-1995”
IPSOS MORI
“ผู้ที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1981-1996”
Pew Research
“อายุระหว่าง 23 – 38 ปี ในปี ค.ศ. 2019”
Skift Research
พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ‘ชาวเอเชีย’ กลุ่มมิลเลนเนียลเทียบกับวัยอื่น
พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ‘ชาวยุโรป’ กลุ่มมิลเลนเนียลเทียบกับวัยอื่น
Journey to the Next ก้าวต่อไปของการท่องเที่ยว Post – Pandemic
สรุปผลการระดมความคิดเห็น Millennials Tourism Market Workshop จัดโดยกองวิจัยการตลาด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2020 ณ อาคารสิงห์ คอมเพลกซ์ กรุงเทพมหานคร