Airbnb เปิดบ้านพักช่วยผู้ลี้ภัยจากยูเครน
Airbnb ประกาศให้บริการที่พักระยะสั้นฟรีแก่ผู้ลี้ภัยจากยูเครนจำนวน 100,000 คน การให้ความช่วยเหลือครั้งนี้ได้รับทุนจากบริษัท Airbnb ซึ่งเป็นผู้บริจาคทุนหลักให้กับกองทุนผู้ลี้ภัยขององค์กร Airbnb.org และผู้ประสงค์ให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทาง Airbnb.org โดยดำเนินงานร่วมกับองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน หรือ IOM
เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2565 ที่ผ่านมา Brian Chesky Joe Gebbia และ Nathan Blecharczyk ผู้บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb ได้ยื่นจดหมายถึงผู้นำในประเทศต่าง ๆ ทั่วภูมิภาคยุโรป โดยเริ่มต้นจากโปแลนด์ เยอรมัน ฮังการี และโรมาเนีย แสดงเจตจำนงช่วยเหลือให้ที่พักระยะสั้นแก่ผู้ลี้ภัยชาวยูเครน
ใจความสำคัญไม่ใช่แค่การอำนวยความสะดวกจัดหาที่พักระยะสั้นสำหรับผู้ลี้ภัยจากยูเครนเพียงเท่านั้น แต่ยังแสดงเจตจำนงที่จะทำงานร่วมกับรัฐบาลแต่ละประเทศอย่างใกล้ชิดในการให้ความช่วยเหลือเท่าที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการให้ที่พำนักระยะยาวแก่ผู้ลี้ภัยด้วย
ก่อนหน้านี้ช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Airbnb.org ได้ออกมาประกาศความสำเร็จในการช่วยเหลือจัดหาที่พักพิงชั่วคราวให้แก่ผู้ลี้ภัยชาวอัฟกานิสถานจำนวน 21,300 คน
โดยในระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา Airbnb และ Airbnb.org ได้ช่วยเหลือจัดหาที่พักชั่วคราวให้แก่ผู้ลี้ภัยจากหลายประเทศมากกว่า 54,000 คน ทั้งจากซีเรีย เวเนซุเอลา และอัฟกานิสถาน
นอกเหนือจากช่วยเหลือผู้ลี้ภัยแล้ว ย้อนกลับไปในปี 2020 Airbnb.org และ Host เจ้าของบ้านภายใต้แพลตฟอร์มยังได้เคยร่วมมือกันเปิดที่พักฟรีให้หน่วยแพทย์แถวหน้าที่ต่อสู้กับ COVID-19 เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดสู่คนภายในครอบครัว ผ่านการทำงานร่วมกับองค์กรสาธารณสุขในหลายประเทศทั่วโลก อาทิ สหราชอาณาจักร เม็กซิโก อิตาลี ฝรั่งเศส และสหรัฐอเมริกา
ถือเป็นกรณีตัวอย่างการดำเนินงานเพื่อสังคมของธุรกิจท่องเที่ยวโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในมือ เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายที่เรากำลังต้องเผชิญร่วมกัน