
2021 กับความท้าทายหลัง COVID-19 สรุป ‘แคมเปญเที่ยวในประเทศ’ จากทั่วโลก
มาตรการควบคุมการระบาดของ COVID-19 ในหลาย ๆ ประเทศทั่วโลก ส่งผลโดยตรงต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโลก โดยเฉพาะตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ (International Tourism) เพราะมาตรการส่วนใหญ่เน้นไปที่การจำกัดการเดินทางให้เหลือเพียงผู้ที่จำเป็นต้องเดินทางและการกักตัวอย่างน้อย 14 วัน
ส่วนการท่องเที่ยวภายในประเทศ (Inbound Tourism) นั้น แม้ว่าจะได้รับผลกระทบจากมาตรการ Lockdown แต่หลังจากโรคระบาดอยู่กับเรามาเป็นปี ผู้คนก็เริ่มปรับตัวเข้าสู่วิถีชีวิตใหม่ได้ พร้อม ๆ กันกับที่รัฐบาลได้ผ่อนคลายมาตรการ Lockdown ลง ผู้คนจึงเริ่มวางแผนการเดินทางครั้งใหม่ได้อีกครั้ง
ความท้าทายใหม่ในปี 2021 ของแต่ละประเทศ คือการระดมไอเดียเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวภายในประเทศ เพราะเป็นอีกหนึ่งหนทางที่จะช่วยพยุงและฟื้นฟูธุรกิจท่องเที่ยวที่ซบเซา และสร้างการหมุนเวียนในเศรษฐกิจเพิ่มอีกทางหนึ่งได้
มาดูกันว่า แต่ละประเทศออกแคมเปญสนับสนุนการท่องเที่ยวภายในประเทศแบบไหนกันบ้าง?
ไทย – “เราเที่ยวด้วยกัน”
รัฐบาลไทยได้ออกแคมเปญตระกูล “เรา” ออกมาเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจและเยียวผู้เดือดร้อนจากวิกฤต COVID-19 ไม่ว่าจะเป็น “เราชนะ” “ม33เรารักกัน” “เราไม่ทิ้งกัน”
และสำหรับการท่องเที่ยวก็คือโครงการ “เราเที่ยวด้วยกัน” โดยโครงการนี้จะช่วยสนับสนุนค่าที่พักให้ 40% สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาทต่อห้องต่อคืน พร้อมมอบคูปองมูลค่า 900 บาทต่อวัน ใช้เป็นส่วนลดค่าอาหารและ
ค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวที่ร่วมโครงการ และยังคืนเงินค่าบัตรโดยสารเครื่องบิน 40% สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาทต่อที่นั่งอีกด้วย
โครงการนี้มีประชาชนลงทะเบียนร่วมโครงการรวม 3.3 ล้านคน มีผู้ประกอบการโรงแรม ที่พัก และร้านอาหาร เข้าร่วมโครงการมากกว่า 60,000 แห่ง เนื่องจากผลตอบรับที่ค่อนข้างดี ทำให้ภาครัฐมีการขยายระยะเวลาของโครงการ
จีน – “Let’s Meet in Wuhan”
เมืองอู่ฮั่นเป็นอีกหนึ่งในเมืองที่เกิดการระบาดของ COVID-19 อย่างหนัก และได้กลับมาเปิดเมืองอีกครั้งหลังจาก Lockdown นาน 76 วัน ผ่านคลิปวิดีโอ “Let’s Meet in Wuhan” เพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวมาเยี่ยมเยือนเมืองที่สวยงามเมืองนี้
ในแคมเปญเป็นการปล่อยคลิปวิดีโอผ่านช่องทางออนไลน์ Social Media ต่าง ๆ เพื่อโปรโมทความสวยงามของธรรมชาติ และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญภายในเมือง แคมเปญนี้สร้างความตื่นเต้นให้คนจีนอย่างมาก จนเมืองอู่ฮั่นถูกโหวตให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวอันดับหนึ่งที่จะไปหลังสถานการณ์ COVID-19 คลี่คลาย
เกาหลีใต้ – “Feel the Rhythm of Korea”
ความแข็งแกร่งและชาญฉลาดในการเผยแพร่วัฒนธรรมของเกาหลีใต้ถูกนำมาใช้อีกครั้งในแคมเปญกระตุ้นการท่องเที่ยวผ่านคลิปวิดีโอที่จั่วหัวว่า “Feel the Rhythm of Korea”
เมื่อกดเข้าชม ก็จะพบกับกลุ่มการแสดงพันโซรี (Pansori) ซึ่งเป็นมหรสพอันเก่าแก่ของชาวเกาหลี ตามสถานที่ท่องเที่ยวในเมืองต่าง ๆ ซึ่งนอกจากจะเป็นการโปรโมทการท่องเที่ยวแล้ว ยังส่งเสริมวัฒนธรรม K-Pop
ที่เป็นยอมรับในระดับโลกไปด้วยในตัว เนื้อหาของคลิปวิดีโอยังสื่อสาร เพื่อให้กำลังใจประเทศต่าง ๆ ทั่วโลกที่กำลังเผชิญวิกฤต COVID-19 อีกด้วย
คลิปวิดีโอนี้ได้ก็กลายเป็น Viral บนโลกออนไลน์ มีผู้เข้าชมถึง 200 ล้านครั้ง เกิดแฮชแท็ก #Cheeruptheworld และได้รางวัล ‘2020 Tourism Innovation Awards’
เช็กเกีย – “Prague Unlocked”
เช็กเกียออกแคมเปญ “Prague Unlocked” เพื่อ Restart การท่องเที่ยวในประเทศให้กลับมามีชีวิตชีวา โดยมีกรุงปราก เมืองหลวงของประเทศเป็นจุดขาย ด้วยการสนับสนุนตั๋วค่าเข้าชมตามสถานที่ต่าง ๆ เกือบ 80 แห่งฟรี และยังครอบคลุมถึงนักท่องเที่ยวจากประเทศใกล้เคียงด้วย
ผลจากแคมเปญนี้ ทำให้มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ากรุงปรากเกือบ 60,000 คน ส่วนใหญ่มาจากภายในเช็กเกียเอง และอีกส่วนหนึ่งเดินทางเข้ามาจากประเทศใกล้เคียง เช่น เยอรมนี, ออสเตรีย และสโลวาเกีย
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ – “Dubai Assured”
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ต้องการสร้างจุดแข็งให้กับดูไบให้เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยที่สุดในโลก ผ่านการออกแคมเปญ “Dubai Assured”
แคมเปญนี้เป็นการมอบ Dubai Assured Stamp ให้กับผู้ประกอบการท่องเที่ยวกว่า 1,000 แห่ง ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม ที่พัก ร้านอาหาร ร้านค้า และสถานที่ท่องเที่ยว เป็นสัญลักษณ์ว่าปฎิบัติตามกฏการควบคุมโรคขององค์กรการจัดการและควบคุมโรค
การมีเครื่องหมายรับรองที่กำกับดูแลโดยภาครัฐ ทำให้นักท่องเที่ยวมาเยี่ยมเยือนได้อย่างมั่นใจ ทั้งในเรื่องความสะอาด และความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน